1. Pembatalan lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya administrasi 10% dari total biaya paket.
2. Pembatalan 30-60 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya administrasi 25% dari total biaya paket.
3. Pembatalan kurang dari 30 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya administrasi 50% dari total biaya paket.
4. Biaya visa, tiket pesawat, dan akomodasi yang sudah diterbitkan/dipesan oleh pihak travel tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
5. Proses pengembalian dana (refund) akan diproses maksimal 14 hari kerja setelah pengajuan pembatalan disetujui.